Diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti in modo preponderante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il vettore, avete preso possesso della merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (HiViLuX, Nordring 30, 45894 Gelsenkirchen, Telefono: 0162-4039463, E-Mail: info@hivilux.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per questo rimborso useremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Dovete rispedirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sostenete i costi diretti della restituzione della merce. Dovete risarcire un'eventuale perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per la verifica della sua natura, delle sue caratteristiche e del suo funzionamento.

Modulo di recesso tipo

Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e inviatelo.

A

HiViLuX
Nordring 30
45894 Gelsenkirchen
E-Mail: info@hivilux.de

Con la presente io/noi recediamo dal contratto da me/noi concluso per l'acquisto dei seguenti beni (descrizione, eventualmente numero d'ordine e prezzo):

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Ordinato il (data):

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Ricevuto il (data):

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Nome e indirizzo del consumatore:

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Data:

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Firma del cliente (solo in caso di recesso scritto):

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Invia richiesta di recesso

Si prega di compilare il seguente modulo per inviare la richiesta di recesso.